Sisällysluettelo
- Tietoturva ja Lisenssi
- Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Bonukset ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Turvallisuus ja Lisensointi
Glorion toimii täysin laillisesti ja noudattaa jokaista Malta peliviranomaisen (MGA) asettamia vaatimuksia. MGA-lisenssi takaa asiakkaille huippuluokan turvan määrän, koska valvoja tarkkailee toimintaamme säännöllisesti. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken datan siirron turvaamiseksi, mikä saavuttaa pankkien tason tietoturvan.
Käyttäjiemme tiedot talletetaan turvatuissa servereissä, joihin voivat päästä käsiksi ainoastaan hyväksytyt henkilöt. Seuraamme kokonaisuudessaan EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR), joka tuli voimaan toukokuun aikana 2018 sekä määrittää ankarat ehdot henkilötietojen prosessoinnille. Glorion casino antaa läpinäkyviä sääntöjä, jotka on laadittu asiakkaiden hyödyt mielessä pitäen.
Pelitarjonta
Glorionissa havaitset yhden kentän kattavimmista pelivalikoimista. Yhteistyökumppaneina ovat sektorin parhaat pelikehittäjät, mitkä turvaavat korkealaatuisen pelikokemuksen joka ikiselle pelaajalle.
Kolikkopelit
Kolikkopelien valikoima pitää sisällään ylitse 2000 erilaista peliä perinteisistä nykyaikaisiin videokolikkoihin. Suosituimmat kategoriat sisältävät progressiiviset jackpot-pelit, Megaways-pelit ja klassisen hedelmä-aiheet kolikot. Toimittajiin lukeutuvat NetEnt, Microgaming, Pragmaattinen Play, Play’n GO että monet muut kunnioitetut tarjoajat.
Pöytäpelit
Pöytäpelien ystäville annamme kattavan valikoiman rulettia, blackjackia, baccaratia ja pokeri-pelejä. Käytettävissä on niin perinteisiä variaatioita että erikoisvariaatioita, kuten euroopanlainen rulettipeli, amerikkalaistyylinen ruletti-peli ja ranskan ruletti-peli.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksutavat ja Nostot
Glorion tarjoaa laajat maksutavat suomalaisten pelaajille. Talletukset käsitellään välittömästi, joka varmistaa pelin käynnistämisen hetkessä. Kotiutukset prosessoidaan rivakasti, ja enimmät kotiutuspyynnöt prosessoidaan 24 ajan kuluessa.
- Tilisiirto: Turvallinen tavallinen metodi, käsittelyaika 1-3 arkipäivää
- Nettipankki: Instant Bank Transfer -palvelu mahdollistaa välittömät talletukset ja välittömät siirrot
- Kreditkortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään, prosessointiaika 1-5 työpäivää
- Elektronisten kukkarot: Skrill, Neteller että MuchBetter esittävät pikaisimmat kotiutukset
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat tunnistammattomat ja pikaiset transaktiot
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Bonukset ja Kampanjat
Glorion-kasinomme tarjoaa säännöllisesti vetovoimaisia bonuksia sekä tuoreille ja vakioasiakkaille. Tervetuliaispakettimme sisältää bonuksen ja ilmaiskierrokset valituissa peleissä. Jokainen tarjoukset sisältävät läpinäkyvin ehdoin, missä panostusvaatimukset ovat toimialan normaalia.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme hyödyttää ahkerat asiakkaat tasopohjaisen järjestelmän kautta. Jokainen panos kerryttää pointteja, jotka kyetään lunastaa eduiksi tai lisä palkintoihin. Paremmilla tasoilla asiakkaat saavat eksklusiivisia etuja, kuin yksityisen avustajan, pikaisemmat kotiutukset ja erikoisbonuksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion pelaa saumattomasti jokaisella mobiililaitteilla vailla omaa applikaatiota. Mukautuva verkkosivustomme muokkautuu itsekseen mobiililaittien tai tabletin displayn mittaan. Mobiilikäyttö mahdollistaa käytön lähes kaikista peleihin ja kaikki käyttäjätoimintoihin.
Mobiilipelaajat kykenevät lähettää siirtoja, vaatia siirtoja, käyttää tarjouksia ja saada yhteyttä asiakaspalveluun samalla kevyesti kuin työpöytäversiossa. Pelit latautuvat ripeästi sekin hitaammilla netyhteyksillä, ja elämys on optimoitu näyttöjen hyödyntämiseen.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla läpi vuorokauden suomen kielellä. Livechat esittää pikaluontoisimman metodin saada apua, ja keskimääräinen aikavastaus on alle kaksi aikayksikköä. Sähköpostitse toimitettuihin kyselyihin palaamme yleensä usean h aikana.
- Livechat: Käytettävissä 24/7, suomenkielinen tuki
- Sähköinen posti: [email protected], reakitioaika 2-6 aikaa
- Yleisesti esitetyt tiedustelut: Täysi tietopankki yleisimmistä aiheista
- Puhelintuki: Maksullinen numeropalvelu arkipäivinä klo 10-22
- Sosiaalinen media: Aktiivinen läsnäolo ja nopeat vastaukset
Tukihenkilömme ovat ammattitaitoisia asiantuntijoita, mitkä tuntevat palvelumme prosessit perinpohjaisesti. Autamme jokaisessa tapauksissa, oli asialla teknilliset vaikeudet, maksukysymykset tai pelaamisen vastuulliseen liittyvät seikat. Glorion on sitoutunut tarjoamaan parasta saatavaa palvelukokemusta kaikille pelaajalle.